Partizipatives Qualitätsmanagement

Ein Seminar zum Anstoß von Lernprozessen auf allen Ebenen Ihrer Organisation

Was steckt dahinter?

Es gibt kaum eine Organisation im Sozial- und Bildungsbereich, die nicht mit der Anforderung, ihre Qualität zu beschreiben, zu sichern und zu entwickeln, konfrontiert wäre.

Die Erfahrungen zeigen: Es kommt immer wieder zu Fehlentwicklungen, die dazu führen, dass Qualitätsmanagement kontraproduktiv wirkt. Ein systematisch eingeführtes und umgesetztes partizipatives Qualitätsmanagement aber führt zu Lernprozessen auf allen Ebenen der Organisation.

Im Training lernen Sie einen Gesamtprozess zur Einführung von partizipativem Qualitätsmanagement kennen. Sie finden heraus, welche Prozessschritte und Instrumente zu Ihrer Organisationskultur passen und geeignet sind, gezielt die Entwicklung Ihrer Organisation zu befördern. Bei allen Trainingsinhalten steht der Transfer auf Ihre betriebliche Praxis im Mittelpunkt.

Das Seminar ist auch geeignet zur Vorbereitung auf eine Zertifizierung.

Was erwartet Sie?

• Sie erfahren, was hinter dem Begriffs- und Definitionendschungel im Qualitätsmanagement und der verschiedenen Zertifizierungsverfahren steckt.
  
  
• Sie lernen partizipatives Qualitätsmanagement als eine beteiligungsorientierte Methode kennen, die zu Lernprozessen auf allen Ebenen Ihrer Organisation führt.
  
  
• Anhand eines Gesamtprozesses zur Einführung von partizipativem Qualitätsmanagement finden Sie heraus, welche Prozessschritte und Instrumente zu Ihrer Organisationskultur passen und geeignet sind, gezielt die Entwicklung Ihrer Organisation zu befördern.
  
  
• Sie erfahren, wie Sie Ihre bislang betrieblich gelebte Qualität so systematisieren, dass Sie damit den Anforderungen einer möglicherweise bevorstehenden Zertifizierung gerecht werden.
  
  
• Sie üben verschiedene Instrumente partizipativer Qualitätsentwicklung wie Leitbildentwicklung, die Bestimmung wesentlicher Schlüsselprozesse, die Arbeit in Qualitätszirkeln oder die Durchführung interner Audits ein.
  
  
• Sie erarbeiten einen Fahrplan für die Installation oder Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagement-Systems, bei Bedarf bis hin zur Zertifizierung.

Zeitlicher Rahmen:
Je nach Bedarf als Tages- oder Mehrtages-Seminar
Kosten: auf Anfrage
Das Seminar ist als Inhouse-Schulung oder als Training für Führungskräfte und Qualitätsbeauftragte buchbar.

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